Politique de confidentialité lumexoriant
Votre confidentialité est primordiale et nous protégeons rigoureusement vos données personnelles.
Notre engagement envers la vie privée
Chez lumexoriant, nous avons à cœur de garantir la sécurité de vos informations et de respecter les lois canadiennes relatives à la protection des données. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
Notre approche vise à la transparence sur la nature des données collectées et leur usage. Nous encourageons tous nos utilisateurs à lire attentivement cette politique afin de comprendre leurs droits et nos pratiques en matière de confidentialité.
Collecte de vos renseignements personnels
Nous recueillons des données afin d’améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services conformément à la réglementation canadienne en vigueur.
Données personnelles fournies directement
- • Nom et prénom renseignés sur les formulaires
- • Adresse électronique pour la correspondance
- • Numéro de téléphone transmis volontairement
- • Contenu des messages envoyés via le site
- • Coordonnées professionnelles si pertinent
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de votre connexion
- • Date et heure d’accès au site
- • Pages consultées et fréquence de visite
- • Type de navigateur et paramètres utilisés
- • Données relatives aux cookies déposés
Utilisation des informations collectées
Vos données servent à personnaliser nos services, répondre à vos demandes et garantir la sécurité du site conformément à la législation.
- • Gestion et suivi des demandes via formulaires
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Communication d’informations pertinentes
- • Analyse des statistiques d’utilisation
- • Amélioration continue des contenus proposés
- • Respect des obligations réglementaires
- • Protection contre les fraudes et abus
Notre promesse: Nous limitons la collecte à ce qui est strictement nécessaire et mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées pour préserver la confidentialité de vos données.
Partage de vos renseignements personnels
Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers indispensables ou pour respecter les exigences légales canadiennes.
Recours à des sous-traitants
Nous collaborons avec des prestataires fiables qui garantissent un haut niveau de sécurité et s’engagent à n’utiliser vos données que sur instruction de lumexoriant.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons être tenus de divulguer des informations pour répondre à des obligations légales, réglementaires ou judiciaires.
Statistiques anonymes
Certaines données sont agrégées pour établir des statistiques ne permettant pas votre identification.
Vos droits et contrôle
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de limitation concernant vos données en conformité avec les lois canadiennes.
- • Accéder à vos informations personnelles
- • Rectifier ou compléter vos données
- • Solliciter la suppression de vos informations
- • Obtenir une copie portable de vos données
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter certaines utilisations personnalisées
Pour exercer vos droits ou poser une question sur la protection des données, contactez-nous via les informations figurant en bas de cette page.
Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour prévenir la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation indue de vos informations.
Mesures techniques de protection
- • Chiffrement des connexions (SSL/TLS)
- • Pare-feu et systèmes de détection d’intrusions
- • Contrôle d’accès strict aux données sensibles
- • Surveillance régulière des infrastructures
Organisation et sensibilisation
- • Formation des équipes à la protection des données
- • Processus d’accès sécurisé aux systèmes
- • Audit interne des procédures
- • Sensibilisation continue à la cybersécurité
Durée de conservation des informations
Nous ne conservons vos renseignements que pour la durée nécessaire à l’atteinte des finalités précisées dans cette politique.
- • Données du compte utilisateur conservées tant qu’actif
- • Logs de navigation et interactions anonymisées
- • Messages archivés pour suivi et sécurité
- • Justificatifs comptables stockés selon la loi
- • Préférences marketing conservées de façon limitée
Les informations ne sont jamais conservées sans utilité définie et sont supprimées lorsqu’elles deviennent obsolètes.
Transferts internationaux de données
En cas de transfert hors Canada, nous appliquons des standards élevés pour garantir la protection de vos renseignements personnels.
- • Vérification des niveaux de garanties adéquats
- • Contrats imposant des obligations de sécurité
- • Limitation géographique des transferts
- • Contrôle continu de la conformité
Utilisation des cookies sur le site
Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience, analyser la fréquentation et adapter le contenu à vos préférences.
Types de cookies utilisés
- • Cookies techniques indispensables au bon fonctionnement
- • Cookies pour la mesure d’audience
- • Cookies adaptant le contenu selon l’utilisateur
- • Cookies facilitant certaines fonctionnalités
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la présente politique
Nous actualisons cette politique pour refléter l’évolution des lois ou de nos pratiques internes. Consultez-la régulièrement.
- • Notification par message affiché sur le site
- • Communication par mise en avant sur page d’accueil
- • Mise à jour de la date affichée en haut de la politique
- • Information via nos canaux officiels
Aucune modification ne réduit vos droits existants sans votre accord.
Contact pour la confidentialité
Écrivez-nous pour toute question sur notre politique de confidentialité ou vos données personnelles.
lumexoriant
73 Rue Bathurst, 4e étage, Toronto, ON M5V 2P6 Canada
Téléphone: +1 (416) 206-4750
Email: content@lumexoriant.com
Mise à jour le 20 octobre 2025.
Politique en vigueur à compter du 20 octobre 2025.